Sisältö
- Laaja Pelitarjonta ja Pelivalmistajat
- Bonukset että Tarjoukset
- Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
- Tukipalvelu sekä Käyttökokemus
- Pelilisenssi ja Turvallisuus
Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelituottajat
Sivustollamme kasino Dragonia löytyy saatavilla huomattava valikoima pelituotteita, mitkä tyydyttävät niin aloittelijoiden kuin myös kokeneiden pelaajien vaatimukset. Pelitarjonta käsittää yli 3000 erilaista tuotetta, joka tekee kasinostamme yhden alan kattavimmista pelipalveluista Suomen markkinoilla.
Yhteistyö markkinoiden johtavien pelivalmistajien kera takaa erinomaisen pelikokemuksen. Sivuston ytimessä löytyvät NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Pragmatic Play, jotka tuovat portfolioomme jatkuvasti ajankohtaisia tuotteita. Erityisen hedelmäpelit ovat olleet keränneet suosioksi asiakkaiden joukossa, tuoden yhtä lailla alkuperäisiä hedelmäpeleja kuin uudenaikaisia videokolikkopelejä kumulatiivisilla jättipoittisilla.
| Kolikkopelit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Pöytäpelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jackpot-pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Suoran kasinon alueemme esittää todellisen kasinokokemuksen helposti kotisohvalta kätevästi. Koulutetut jakajat ja HD-laatuinen suoratoisto luovat erikoisen tunnelman, missä yhteys muun käyttäjien kanssa vie pelikokemuksen täysin paremmalle tasolle.
Bonusohjelma ja Kampanjat
Ensikertaiset käyttäjät löytävät merkittävän tervetuliaisbonus, mikä jakaantuu neljään ensimmäiselle talletusten. Ensimmäiseen talletukseen tarjoamme 100% bonusta jopa 500 euron asti, mikä antaa erinomaisen alun pelailun käynnistämiselle.
- Ensitalletustuki: 100% jopa 500€ asti ja 200 ilmaiskierrosta
- Toinen talletuksen: 75% bonusvaroja enintään 400€
- Kolmas talletuksen: 50% bonusvaroja maksimissaan 300€
- Neljäs talletus: 25% bonusrahojen maksimissaan 200€ asti
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset kanta-asiakkaille
- Cashback-ohjelma, tämä hyvittää 10% viikottaisista menetyksistä
Läpipeluuvaatimus tervetuliaistarjouksessa asettuu 35-kertainen, mikä edustaa alan normaalia. Kannattaa huomionarvoista, että kierrätysvaatimukseen lasketaan niin bonusmäärä sekä talletuksen määrä, joten kannustamme tarkistamaan ehtoihin tarkkaan ennen bonusrahan käyttöönottoa.
Kanta-asiakasohjelma ja Kanta-asiakasedut
Uskollisille pelaajiemme annamme asteittaisen VIP-ohjelman, joka käsittää 5 eri tasoa: Bronze, Hopea, Kultaisso, Platina ja Timanttitaso. Kukin panostettu euromäärä kartuttaa loyaliteettipisteitä, ne määrittävät heti VIP-statukseesi. Paremmilla portailla edut lisääntyvät huomattavasti, käsittäen nopeammat kotiutukset, dedikoidun tilinhoitajan sekä eksklusiivisia tarjouksia.
Maksumenetelmät ja Nostomenettely
Kasinomme esittää kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja Suomen asiakkaille. Talletukset hoidetaan välittömästi, joka sallii pelailun aloittamista ilman viivytyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Heti / 0-2h nosto |
| Visa/Mastercard | 10€ | 5,000€ | Välitön / 1-3 arkipäivää kotiutus |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Instant / 0-24h kotiutus |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Välitön / 0-24h kotiutus |
| Digitaalivaluutat | 20€ | 25,000€ | Välitön / 0-1h nosto |
Nostoprosessimme tapahtuu rakennettu erittäin sujuvaksi. Vahvistetuilta asiakastileiltä kotiutukset hoidetaan keskimäärin 2-6 timman kuluessa, joka edustaa merkittävästi ripeämpää verrattuna toimialan keskiarvoon. Ensi noston yhteydessä vaaditaan henkilöllisyyden todentaminen, joka edustaa standardikäytäntö rahapelilisenssin vaatimusten perusteella.
Kotiutusrajat sekä Nostoehdot
Viikon nostoraja määräytyy 5,000 € tavallisille pelaajille, kuitenkin kanta-asiakkaille rajat ovat huomattavasti ylempiä. Platina- sekä Diamond-tason jäsenet pystyvät siirtää aina 20,000 euron viikossa ilman ylimääräisiä viivytyksiä.
Asiakastuki että Käytettävyys
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri päivän aikoina suomenkielisesti, englanniksi että ruotsiksi. Pikaviestipalvelu on yleisin kontaktimenetelmä, missä vastausaika asettuu yleensä alle kaksi minuuttia. Vaihtoehtoisesti pelaajat pystyvät ottaa yhteyttä emaililla taikka soittamalla.
- Livechatti saatavilla 24/7 kotimaisella asiakastuella
- Sähköpostipalvelu reagoi 2-4 tunnin aikana arkipäivisin
- Puhelintuki käytettävissä joka päivä aikana 10-24
- Laaja UKK-osio käsittelee yleisimmät tiedustelut
- Erillinen VIP-palvelu korkeamman portaan asiakkaille
Verkkosivustomme on tehty HTML5-teknologialla, mikä varmistaa saumattoman suorituskyvyn kaikilla laitteilla. Mobiilipelaajat pystyvät pelata täydestä pelitarjonnasta suoraan selaimen kautta poissa erillisen sovelluksen, vaikkakaan Android-omisteille tarjoamme samoin downloadable APK-muodon optimoitua nopuutta vuoksi.
Toimilupa sekä Turvallisuusnäkökulmat
Toimintamme nojautuu Malta Gaming peliauktoriteetin (Malta Gaming Authority) myöntämälle pelilisensille, mikä merkitsee yhdestä alan arvostetuimmista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 vahvistaa sitoutumisemme vastuullisuuteen pelaamista että pelaajien suojeluun.
Koko datasiirto tapahtuu 256-bittisenä SSL-salauksella, tämä edustaa sama turvallisuustaso jonka pankeilla ja rahoituslaitoksilla. Henkilötietoja suojellaan turvaten GDPR-asetusten mukaisesti, eikä dataa luovuteta kolmansien osapuolille pois pelaajan selkeää suostumusta.
Turvallinen Pelaamista
Esitämme laajat välineet peliharrastuksen kontrollointiin. Käyttäjät voivat valita päivän, viikon taikka kuukausien talletusrajoituksia, häviörajoja sekä pelikertojen aikarajoitteita. Samoin esitämme option tilapäiseen taikka lopulliseen omasulkuun yhteistyössä Pelikielto.fi-järjestelmän kera. Tämä systeemi on suoraan yhdistetty Suomen itsesulkurekisteriin, tämä osoittautuu varmennettavissa fakta Malta Gamingin peliauktoriteetin julkisista papereista.
Alustamme on ollut omistautunut tarjoamaan turvallisen sekä hauskan pelikokemuksen, jolloin asiakkaan turvallisuus asettuu keskiössä. Alustamme rekisteröi pelihaittojen merkkejä sekä reagoi tarvittaessa tilanteeseen proaktiivisesti olemalla yhteyden asiakkaaseen.